Hilfe holen mit dem Smartphone

23.01.2020 23:01

Neben dem Wählen der Nummer 112 gibt es weitere Möglichkeiten und Hilfen
Von Till Simon Nagel

Unfälle passieren schnell: Einmal nicht auf das Auto voraus geachtet, nur eine Wurzel übersehen oder zu lange nicht auf Warnsignale des Körpers gehört. Wenn der Notfall eintritt, ist ohnehin nur noch wichtig, dass schnell Hilfe kommt. Und die Rettungskräfte müssen an den richtigen Ort kommen. Ruft man vom Mobiltelefon aus an, ist das oft gar nicht so einfach.

? Welche Nummer hat
der Notruf denn eigentlich?
In Deutschland wählt man für Feuerwehr und Rettungsdienst die 112, für die Polizei die 110. Das wissen die meisten in Deutschland. Doch dass die 112 auch EU-weit die Notdienste alarmiert, wissen 69 Prozent nicht. Das hat eine Innofact-Umfrage im Auftrag des Vergleichsportals Verivox ergeben. Und ein Großteil der Befragten (85 Prozent) wählt den Notruf noch manuell und entsperrt dafür zunächst das Telefon, startet die Telefon-App und wählt die 112. Das ist der langsamste Weg zur Hilfe.

? Wie geht der Notruf
denn schneller?
Moderne Smartphones haben seit einigen Jahren praktische Abkürzungen zum Notruf eingebaut, nur kennt sie bislang gerade einmal jeder Siebte (15 Prozent). iPhone-Nutzer drücken fünfmal auf die Sperrtaste oder halten Sperr- und eine der Lautstärketasten länger gedrückt. Im folgenden Menü kann man per Fingerwisch den Notruf wählen. Android-Nutzer müssen die Funktion möglicherweise erst aktivieren. Sie ist meist in den Einstellungen zu finden, bei Samsung etwa unter „Datenschutz & Sicherheit“, bei anderen Herstellern unter „System“. Google-Smartphones bieten etwa nach etwas längerem Druck auf die Sperrtaste eine Notfallseite mit Notrufnummer an, bei Xiaomi-Smartphones muss fünfmal der Sperrknopf gedrückt werden, ebenso bei OnePlus.
Auch mit den gesperrten Telefonen anderer kann man leicht den Notruf wählen. Dazu wischt man auf dem Sperrbildschirm herum, bis eine Schaltfläche mit Namen wie „Notruf“ oder „Notfall“ erscheint. Mit einem Tipp darauf kommt man zum Tastenfeld und kann die 112 von Hand eingeben.

? Wie kommt mein Standort
zur Notruf-Leitstelle?
Die Netzbetreiber senden beim Handynotruf schon jetzt Standortdaten an die Leitstelle. Das dient aber momentan eher zur groben Orientierung, sagt Carsten Schneider vom Deutschen Feuerwehrverband (DFV). Denn so ist nur sichtbar, in welcher Funkzelle sich ein Anrufer gerade befindet. Solch eine Funkzelle kann aber im ländlichen Raum sehr groß sein, was die Standortgenauigkeit verschlechtert. Hinzu kommt: Vom Mobiltelefon erreicht man nicht immer automatisch die zuständige Leitstelle.
Besser funktioniert das mit AML. Dahinter steckt eine Technik, die bei Notrufen automatisch die Ortungsfunktion des Smartphones aktiviert und an die Notfalldienste schickt – sogar wenn man die Ortungsfunktion eigentlich abgestellt hat. Dabei werden die Standortdaten per SMS im Hintergrund an von den Leitstellen Freiburg und Berlin betriebene AML-Endpunkte verschickt. Die Leitstellen können von diesen Servern dann die Standorte eines Anrufers abfragen.
Praktisch, wenn Anrufer ihren Standort entweder nicht kennen, oder sich aus welchem Grund auch immer nicht klar ausdrücken können. Im Netz von O2, Vodafone und der Telekom funktioniert AML schon. Auch immer mehr Leitstellen schließen sich an das System an. Stand vergangenen Dezember sind rund drei Viertel der knapp 250 Leitstellen dabei. Die Standortdaten werden nicht dauerhaft gespeichert, sagt Henning Schmidtpott vom IT-Management der Leitstelle Freiburg. Nach einer Stunde werden sie aus dem System gelöscht.
AML, manchmal auch ELS genannt, muss man nicht aktivieren. Die Technik steckt theoretisch in allen Android-Smartphones ab Version 4.0. iPhones brauchen für Notrufe mit automatischer Standortsendung die iOS-Version 13.3, welche auf Geräten ab dem iPhone 6s installiert werden kann.

? Was, wenn die Ortung
nicht funktioniert?
Funktioniert die Funkzellenortung nicht und auch kein AML, müssen Anrufer beim Notruf improvisieren. „Es gibt die Möglichkeit, den Standort in der eigenen Karten-App herauszufinden“, sagt Feuerwehrmann Carsten Schneider. In Apples Karten-App etwa mit einem langen Druck auf das eigene Standortsymbol. Hier erfährt man auch die GPS-Koordinaten. Für den Notfall halten manche Leitstellen auch ein Smartphone bereit, auf das Anrufer ihren Standort per Messenger-App senden können. Oder sie schicken eine SMS mit einem Link. Klickt man ihn, erfährt die Leitstelle den Standort. Vorausgesetzt, man hat Datenempfang. Ansonsten, so sagt Schneider, kennen die Leitstellen-Mitarbeiter Tricks, um etwa über Landmarken den Standort einzugrenzen.

? Welche Hilfsmittel
gibt es darüber hinaus?
Träger einer Apple Watch (ab Series 4) können die Uhr auch als Sturzmelder nutzen. Erkennt das Gerät einen schweren Sturz, wählt es nach einiger Zeit ohne Reaktion automatisch den Notruf und sendet den Standort des Trägers an dessen Notfallkontakte. Diese muss man zunächst in der Health-App des iPhones im Notfallpass hinterlegen. Hier können Nutzer auch ein Foto, Geburtsdatum, Gewicht, Medikamente oder Erkrankungen angeben. Solche Angaben erleichtern den Notfallsanitätern die Arbeit, sagt Carsten Schneider, seien aber immer nur eine zusätzliche Option.
Auch verschiedene Android-Smartphones bieten solche Notfallpässe an. Man findet sie etwa in den Einstellungen bei „Über das Telefon“ und kann dort medizinische Angaben zur eigenen Person und Notfallkontakte eintragen.

? Was sind denn
die Notfallkontakte?
Das sind im Telefonbuch gespeicherte Kontakte, die im Notfallpass hinterlegt werden. So wissen Helfer, wer im Notfall informiert werden soll. Diese Kontakte können auch vom gesperrten Telefon aus erreicht werden. Außerdem kann eingestellt werden, dass diese Kontakte beim Auslösen des Notrufs eine Nachricht erhalten, manchmal sogar mit dem eigenen Standort. Damit die Personen beim Erhalt solcher Nachrichten nicht erschrecken und wissen, was zu tun ist, informiert man sie vorher besser und bespricht weitere Schritte.

? Ist der Notruf per Chat
bald möglich?
Neben einer Verbreitung von AML soll eine bundesweite Notruf-App den Kontakt zu Feuerwehr und Rettungsdienst leichter machen. Das für Mitte dieses Jahres erwartete Programm verbindet mit der richtigen Notrufabfragestelle, sagt Carsten Schneider. Nutzer können mit der App auch für andere einen Notruf absetzen und deren Standort angeben. Der Kontakt zur Leitstelle wird dabei per Chat hergestellt. Das soll die App zum einen zum Hilfsmittel für Menschen mit Behinderung machen. Zum anderen sollen so auch unauffällige Notrufe möglich sein.
tmn

Bild: welivesecurity.com – Gefälschte E-Mails von Apple
Natürlich ist diese E-Mail gefälscht und die angeblichen Meldung des angeblichen „Apple Service“ an den Haaren herbei gezogen.
Sollte der Apple-Nutzer auf diese Meldung hereinfallen und dem Link nachgehen, wird er auf eine täuschend echt gehaltene Phishingseite im Apple-Design weitergeleitet. Hier soll sich der Kunde über seine Apple-ID und Passwort einloggen und letztendlich auf einem weiteren Formular, alle gängigen persönlichen Angaben, Adressdaten, sowie Keditkarteninformationen in den Feldern eingegeben werden.
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Bild: welivesecurity.com – Gefälschtes Formular
Achtung – Diese gefälschten Phishing-Seiten im Apple-Design, leiten Ihre Daten direkt an die Kriminellen weiter!
Phishing ist für Kriminelle ein tägliches Brot und immer wieder versuchen Sie an die Gutgläubigkeit und Leichtfertigkeit von Anwendern zu appellieren. Waren früher z.B. die Spam-Mails mit offensichtlichen Schreibfehlern und relativ schlechten Ausdrucksformen gegenüber dem Original schnell zu erkennen, so verpacken die Kriminellen Ihre E-Mails nun im perfektem Unternehmens-Design. Zum Teil werden Sie sogar mit persönlicher Anrede angesprochen und finden zudem irreführende aber dennoch gefälschte Kunden bzw. Trackingnummern im Body-Text.
Seine Sie auf der Hut und arbeiten Sie bitte die E-Mails im Posteingang mit bedacht ab.
Wesentliche Punkte wie Sie Phishing-Mails erkennen können:
E-Mail Adressen z.B. „Apple“, „Sparkasse“, „PayPal“ u.a. können gefälscht werden, sodass sie täuschend echt aussehen. Ein Blick in den E-Mail Header und Abfrage der IP-Adresse könnte Aufschluss geben (www.antispam-ev.de).

Grammatik- und Sprachfehler, bzw. die Mail könnte komplett in einer anderen Sprache gehalten sein.

Phishing-Nachrichten sind oftmals nicht personalisiert „sehr geehrte Dame“, „sehr geehrter Herr“ bzw. angebliche Kundennummern sind gefälscht.

Kriminelle arbeiten in Ihren Phishing-Mails mit einer emotionalen Sprache bzw. versuchen den Anwender mithilfe von Einschüchterung zu bestimmte Aktivitäten zu verleiten.

Phishing-Mails enthalten zum Teil verdächtige weiterführende Links oder Anhänge.

Weiterleitungen über die Phishing-Nachricht, können legitimen Webseiten erstaunlich ähnlich sehen.

Achten Sie bei der Weiterleitung auf das Sicherheitszertifikat der Seite z.B. durch das grüne und geschlossene Vorhängeschloss zu Beginn der Browserzeile.

Der Anwender wird zur Eingabe von vertraulicher Daten bis zu den persönlichen Zugangsdaten bewegt.

Laden Sie niemals von diesen dubiosen Seiten angebotene Software herunter!

Öffnen Sie NIEMALS die dubiosen Anhänge der E-Mail!

Was kann ich tun?
Seien Sie kritisch beim lesen dubioser E-Mails und deren Anhänge, geben Sie niemals auf hinter Links befindlichen Webseiten persönliche Daten weiter.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie evtl. schon Opfer einer Phising-Attacke geworden sind, Überprüfen Sie ersten den Rechner auf evtl. Infektionen mit unseres kostenfrei bereitgestellten Entfernungstool und ändern von einem sauberen Rechner die Zugangsdaten

Helfen Sie mit, den Kriminellen das Handwerk zu legen, melden Sie dubiose Spam-Mails bei der Internet-Beschwerdestelle.de.

Home » Apple » Tim Cook wiederholt Appell an Verschlüsselung im Weißen Haus

Am Freitag fand im Weißen Haus in Waschington DC ein Treffen zwischen US-Präsident Obama und Vertretern aus der IT-Branche statt. Thema des Meetings war, wie Technologie-Unternehmen dabei helfen können, Terroristen das Leben schwer zu machen. Tim Cook blieb hingegen bei seiner Meinung, dass Verschlüsselung gut ist, wie jetzt durchgesickert ist.

Wie The Intercept berichtet, hat Apple-Chef Tim Cook die Haltung der Obama-Regierung bezüglich verschlüsselten Daten kritisiert. Geht es nach der Regierung, dürfen Daten ruhig verschlüsselt werden, sollten aber für Hersteller oder wenigstens Regierungsapparate wie Strafverfolgungsbehörden einsehbar sein.

Cook blieb dabei seiner bekannten Meinung treu, dass Backdoors in IT-Systemen schädlich sind, da sie nicht nur von „den Guten“ genutzt werden können, sondern auch von „den Bösen“. Die Generalbundesanwältin Loretta Lynch gab daraufhin zu Protokoll, dass man innerhalb der Regierung versucht, eine Balance zwischen Privatsphäre und nationaler Sicherheit suche, da Terroristen Apps, die ihre Daten verschlüsseln, nutzen, um neue Mitglieder zu finden.

Am Freitag war nicht das erste Mal, dass Apple-Chef Tim Cook Regierungsvertreter davon überzeugen wollte, dass eine Verschlüsslung, die wirklich funktioniert, das Richtige ist. Im vergangenen Jahr hat er auch schon mehrmals über Backdoors gesprochen – unter anderem beim White House Cybersecurity Summit und bei NPR im Interview.

Die Apfelnews-Empfehlungen für deine neue Hardware:

Schützen Sie Ihren Computer vor einer Infektion, indem sie das System immer “up-to-date” halten! Spielen Sie zeitnah Anti-Viren- und Sicherheits-Patches ein. Seien Sie kritisch beim Öffnen von unbekannten E-Mails. Klicken Sie nicht auf integrierte Links, bzw. öffnen Sie niemals deren Anhänge.

Arbeiten Sie immer noch am Computer mit Admin-Rechten? Ändern Sie die Berechtigungen beim täglichen Arbeiten auf ein Mindestmaß und richten Sie die Benutzerkontensteuerung (UAC) für ausführbare Programme ein.

Machen Sie regelmäßig Backups von ihren wichtigen Daten und bewahren Sie diese getrennt vom Rechner auf. Im Infektionsfall sollten Sie diese immer griffbereit haben. Lesen Sie dazu unseren Beitrag „Acronis True Image 2014 ermöglicht ein System-Backup in die Cloud„.

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Verwenden Sie unbedingt eine professionelle Anti-Viren-Software, auch auf einem Mac!

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